Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 16.08.2026 ERBE BİLİŞİM VE TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket", "Otomiks") olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, https://otomiks.com ve bağlı hizmetlerde ("Platform") kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte değerlendiriniz. 1. TOPLADIĞIMIZ VERİLER - Hesap ve iletişim bilgileri (ad, e-posta, telefon, konum), - Hizmet talepleri, teklifler, mesajlar, araç ve arıza bilgileri, yüklediğiniz görseller, - İşlem ve ödeme kayıtları (kart verisi saklanmaz), - Otomatik veriler: IP, cihaz/tarayıcı bilgisi, çerezler ve kullanım logları. 2. VERİLERİ KULLANMA AMAÇLARIMIZ Üyeliğin yönetimi, araç sahibi ile ustanın eşleştirilmesi, hizmet ve ödeme süreçleri, destek, güvenlik ve dolandırıcılık önleme, yasal yükümlülükler ile hizmet iyileştirme ve (açık rızanızla) tanıtım. 3. ÇEREZLER (COOKIES) Platform; oturum yönetimi, tercihlerin hatırlanması, güvenlik ve istatistik amacıyla zorunlu ve isteğe bağlı çerezler kullanır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir/reddedebilirsiniz; zorunlu çerezlerin reddi bazı işlevleri kısıtlayabilir. 4. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ Platform; giriş/kayıt için Google ve Meta (Facebook) ile kimlik doğrulama, güvenlik için Google reCAPTCHA, ölçümleme için Google Analytics/Tag Manager, harita için Google Haritalar ve yapay zekâ destekli özellikler için hizmet sağlayıcıları kullanabilir. Bu servisler kendi gizlilik politikalarına tabidir. Google ile giriş yapmayı seçtiğinizde, yalnızca temel profil ve e-posta bilginiz kimlik doğrulama amacıyla alınır. 5. VERİLERİN PAYLAŞIMI Verileriniz; hizmetin gereği eşleştiğiniz karşı tarafla, ödeme/altyapı tedarikçileriyle ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili mercilerle paylaşılır. Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız. 6. VERİ GÜVENLİĞİ Verileriniz Şirketin kontrolündeki sunucularda; şifreleme (HTTPS/TLS), erişim kontrolü ve güncel güvenlik önlemleriyle korunur. Hiçbir yöntem %100 güvenlik garanti edemese de sektör standardı tedbirleri uygularız. 7. SAKLAMA VE HAKLARINIZ Verileriniz, amacın ve mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için kvkk@otomiks.com adresine başvurabilirsiniz. Hesabınızı ve verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz (yasal saklama yükümlülükleri saklıdır). 8. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ Platform 18 yaş altı kişilere yönelik değildir; bilerek bu kişilerden veri toplamayız. 9. DEĞİŞİKLİKLER VE İLETİŞİM Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz; güncel sürüm https://otomiks.com adresinde yayımlanır. Adres: Yeşilköy Mah. Atatürk Cad. EGS Business Park No: 12 İç Kapı No: 1 Bakırköy / İstanbul — E-posta: destek@otomiks.com