Çerez Politikası

Çerez Nedir?

Çerez (cookie), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyasıdır. Çerezler; oturumunuzun açık kalması, tercihlerinizin hatırlanması, güvenliğin sağlanması ve sitenin kullanımına ilişkin istatistik toplanması gibi amaçlarla kullanılır.

Çerezler süresine göre iki gruba ayrılır: oturum çerezleri tarayıcınızı kapattığınızda silinir; kalıcı çerezler belirlenen süre boyunca ya da siz silene kadar cihazınızda kalır. Kaynağına göre ise birinci taraf (Otomiks tarafından yerleştirilen) ve üçüncü taraf (Google gibi hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen) çerezler bulunur. Çerezlerin yanı sıra benzer işlev gören yerel depolama (localStorage) ve piksel gibi teknolojiler de bu politika kapsamındadır.

Hukuki Dayanak ve Açık Rıza

Sitenin çalışması için kesinlikle gerekli olan (zorunlu) çerezler, hizmetin sunulabilmesi ve güvenliğin sağlanması amacıyla kullanılır ve açık rızaya tabi değildir. Bu kategori dışındaki performans/analitik, işlevsel ve pazarlama çerezleri yalnızca sizin açık rızanız bulunması hâlinde çalıştırılır.

Siteye ilk girişinizde ekranın altında bir çerez bilgilendirme bandı gösterilir. Bu bantta hiçbir seçim yapmadığınız sürece zorunlu çerezler dışındaki çerezler yüklenmez. Verdiğiniz izni dilediğiniz zaman, ek bir gerekçe göstermeden geri alabilirsiniz.

Kullandığımız Çerez Kategorileri

Otomiks'te çerezler dört kategoride toplanmıştır. Aşağıda her kategorinin amacı, tipik çerez adları ve saklama süreleri yer alır.

1) Zorunlu Çerezler (her zaman etkin, kapatılamaz):

• Oturum ve kimlik doğrulama çerezi — Adı: oturum/kimlik belirteci. Amacı: giriş yaptıktan sonra oturumunuzun açık kalması ve isteklerin sizin adınıza doğrulanması. Süre: oturum süresi ya da azami oturum geçerlilik süresi.
• Güvenlik ve bot koruması — Adı: _GRECAPTCHA (Google reCAPTCHA). Amacı: kayıt, giriş ve form gönderimlerinde otomatik bot/kötüye kullanım tespiti. Süre: yaklaşık 6 ay.
• Çerez tercih kaydı — Adı: otomiks_cookie_consent_v1 (yerel depolama). Amacı: bu sayfadaki tercihlerinizin hatırlanması ve rızanızın ispatı. Süre: siz silene veya politika sürümü değişene kadar.
• Yük dengeleme / altyapı çerezleri — Amacı: isteğin doğru sunucuya yönlendirilmesi ve hizmet sürekliliği. Süre: oturum süresi.

2) Performans ve Analitik Çerezleri (izne bağlı):

• _ga — Google Analytics 4. Amacı: ziyaretçilerin ayırt edilmesi ve ziyaret istatistiklerinin üretilmesi. Süre: yaklaşık 2 yıl.
• _ga_<ölçüm kimliği> — Google Analytics 4. Amacı: oturum durumunun sürdürülmesi. Süre: yaklaşık 2 yıl.
• _gid — Google Analytics. Amacı: ziyaretçilerin ayırt edilmesi. Süre: 24 saat.
• _gat / _gat_gtag_* — Google Analytics. Amacı: istek sayısının sınırlandırılması (throttling). Süre: 1 dakika.
• Google Tag Manager — Etiketlerin yönetimi ve tetiklenmesi için kullanılır; kendisi doğrudan analitik çerez yazmaz, izin verdiğiniz etiketlerin çalışmasını sağlar.

3) İşlevsel Çerezler (izne bağlı):

• Tercih ve arayüz çerezleri — Amacı: seçtiğiniz il/ilçe, filtre ve görünüm tercihleriniz ile kapattığınız bilgilendirme kutularının hatırlanması. Süre: genellikle 6-12 ay ya da siz silene kadar (yerel depolama kayıtları için süresiz).

4) Hedefleme ve Reklam Çerezleri (izne bağlı):

• Otomiks hâlihazırda bu kategoride aktif bir reklam ağı çerezi kullanmamaktadır. İleride reklam veya yeniden pazarlama araçları devreye alınırsa, bunlar yalnızca bu sayfadan vereceğiniz açık rızaya dayanarak çalıştırılacak ve bu politika güncellenecektir.

Çerez adları ve süreleri, üçüncü taraf sağlayıcıların yaptığı güncellemelere bağlı olarak değişebilir. Güncel listeyi tarayıcınızın geliştirici araçlarındaki depolama bölümünden de görüntüleyebilirsiniz.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Sitede aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır. Bu hizmetler kendi gizlilik politikaları kapsamında veri işleyebilir:

• Google Analytics 4 — Ziyaret istatistiklerinin ölçülmesi. Yalnızca performans/analitik izni verildiğinde yüklenir.
• Google Tag Manager — Etiket yönetimi. Yalnızca performans/analitik izni verildiğinde yüklenir.
• Google reCAPTCHA — Bot ve kötüye kullanım koruması. Hizmetin güvenliği için zorunludur ve izin durumundan bağımsız çalışır.
• Ödeme altyapısı (iyzico) — Ödeme sayfalarında güvenli işlem akışı için gerekli teknik çerezler kullanılabilir.

Google hizmetlerinde, izin verilmediği sürece Google Onay Modu (Consent Mode v2) aracılığıyla reklam ve analitik depolama izinleri 'reddedildi' olarak ayarlanır; bu durumda çerez yazılmaz ve reklam kimliği oluşturulmaz.

Çerez Tercihlerinizi Değiştirme

Çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. Sayfaların en altındaki 'Çerez Tercihleri' bağlantısına ya da bu sayfanın sonundaki düğmeye tıklayarak Gizlilik Tercih Merkezi'ni açabilir, kategori bazında izin verip geri alabilirsiniz.

İzni geri aldığınızda ilgili çerezler artık yüklenmez; daha önce yazılmış analitik çerezleri tarayıcınızdan silinmeye çalışılır. Silinemeyen kayıtlar için tarayıcı ayarlarından el ile temizleme yapabilirsiniz. Çerez politikamızda esaslı bir değişiklik olması hâlinde onayınız yeniden istenir.

Çerezleri Tarayıcıdan Silme ve Engelleme

Tüm modern tarayıcılar çerezleri görüntüleme, silme ve engelleme imkânı sunar. İlgili ayarlara şu yollardan ulaşabilirsiniz:

• Google Chrome: Ayarlar > Gizlilik ve güvenlik > Üçüncü taraf çerezler / Site verilerini temizle.
• Mozilla Firefox: Ayarlar > Gizlilik ve Güvenlik > Çerezler ve Site Verileri.
• Safari (macOS/iOS): Ayarlar > Safari > Gelişmiş > Web Sitesi Verileri.
• Microsoft Edge: Ayarlar > Çerezler ve site izinleri > Çerezleri ve site verilerini yönet.
• Android / iOS uygulamaları: Cihaz ayarlarından uygulama verilerini temizleyebilirsiniz.

Zorunlu çerezleri tarayıcı düzeyinde engellemeniz hâlinde giriş yapma, talep oluşturma ve teklif gönderme gibi temel işlevlerin çalışmayabileceğini hatırlatırız.

Haklarınız ve İletişim

6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme ve işlemenin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme haklarına sahipsiniz.

Çerez uygulamalarımıza ilişkin soru, talep ve başvurularınız için info@erbebilisim.com adresine yazabilir ya da ERBE Bilişim ve Teknoloji Limited Şirketi, Yeşilköy Mah. Atatürk Cad. EGS Business Park No:12 İç Kapı No:1 Bakırköy/İstanbul adresine başvurabilirsiniz. Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.